«Мне не нужны просмотры, мне нужны люди, которые зовут мастера на замер». Так клиент сформулировал задачу, когда мы начали работать над продвижением на Авито его мастерской во Владивостоке. Он делает шторы и жалюзи на заказ с замером и монтажом. Ниже разберу, почему при цене контакта 187,06 рубля месяц закончился выручкой 319 600 рублей.
Выручка и цена лида: как они связаны в этой нише
За месяц на продвижение ушло 42 836 рублей: 40 846 на объявления и 1 990 на дополнительные инструменты. Лиды с Авито принесли клиенту 319 600 рублей выручки. Первые заказы появились уже в первый месяц, а вложения окупились в несколько раз.
Схема сходится по понятной причине. Заказ на жалюзи или рулонные шторы редко ограничивается одним окном: люди заказывают на всю квартиру или дом, и чем больше комнат, тем выше чек. Когда лид стоит 187,06 рубля и приходит по конкретному объявлению, расходы на контакт быстро перекрываются даже одним заказом на несколько окон. Главное условие: контакт должен быть целевым, а до замера дело должно доходить быстро.
Все 229 контактов были именно такими: человек искал жалюзи или шторы на заказ и писал по конкретной карточке. Клиент уточнял размеры, назначал замеры, считал стоимость.
С чем клиент пришёл
Во Владивостоке хватает новостроек и квартир с большими панорамными окнами, поэтому спрос на жалюзи и рулонные шторы на заказ стабильный. Но и конкуренция на Авито высокая: многие мастера выкладывают по три-пять почти одинаковых объявлений.
У клиента было несколько карточек с фото из каталога поставщика и без какой-либо структуры. Нужен был ровный поток заявок на замер по приемлемой цене контакта.
Как я перестроил объявления
Вместо россыпи похожих карточек я сделал 31 активное объявление под разные виды товара и разные запросы: рулонные шторы, горизонтальные и вертикальные жалюзи, зебра, блэкаут, шторы на балкон, на кухню, в детскую, в офис. Из них 13 были новыми или опубликованными заново, 18 остались активными с прошлого периода. Те, что уже набрали историю, я не удалял, а подтянул заголовки и описания.
Каталожные картинки заменил реальными работами клиента: окна в владивостокских домах, монтаж, замер. В описаниях указал сроки изготовления, что входит в цену, как проходит замер и сколько он стоит. Такие детали отсекают случайные клики и экономят бюджет.
Отдельно проработал геоуказание. Клиент выезжает по всему городу, поэтому в объявлениях я указал районы. Человек с Эгершельда или со Второй Речки сразу видит, что мастер до него доедет. Если вы хотите так же выстроить рекламу на Авито под свою нишу, начинать стоит именно со структуры карточек.
Просмотры, контакты и избранное
Объявления собрали 1 884 просмотра при средней цене просмотра 22,74 рубля. В контакт перешли 12,15% просмотревших. Это высокая конверсия для штор и жалюзи: карточки доходили до тех, кому действительно нужна установка.
В итоге получилось 229 контактов по средней цене 187,06 рубля. Ещё 193 человека добавили объявления в избранное. Часть из них возвращается позже, когда решает вопрос с ремонтом или заселением.
По каналам контакты распределились так: 58 человек посмотрели телефон, 153 написали в чат, 18 сделали и то и другое. Для ниши с замерами такой расклад удобен. В чате быстро уточняют размеры окон и тип крепления, а звонят те, кто хочет сразу договориться о визите мастера.
Что я делаю дальше
Канал уже работает как источник заявок. Теперь я смотрю, какие объявления приводят контакты дешевле всего, и переношу бюджет в их пользу. Слабые карточки переписываю или заменяю. Хорошо работают сезонные запросы: перед летом растёт спрос на блэкаут и шторы от солнца, осенью на решения для новостроек.
Если вы делаете шторы, жалюзи или другой продукт с замером и монтажом и хотите понять, сколько заявок можно получать из своего города, оставьте заявку ниже. Посмотрю ваши объявления и скажу, с чего начать.